プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
以下で使用されるすべての定義済み用語は、当社の利用規約に定められた意味を持ちます。
このプライバシー ポリシー (以下「ポリシー」) は、お客様が本サイトにアクセスまたは使用することにより、あるいはお客様と当社とのやり取りの結果として、お客様に関する情報がどのように収集、使用、開示されるかを説明しています。お客様は、本サイトに直接または別のサイトを通じてアクセスすることにより、本ポリシーの条件に同意したことになります。本ポリシーは本サイトに適用されます。当社は、本サイトがリンクしている、または本サイトにリンクしている、当社が運営していない Web サイトのコンテンツまたはプライバシー保護の慣行について責任を負いません。
当社は児童のプライバシーを尊重します。当社は、13 歳未満の児童から故意に個人情報を収集することはありません。サイトの他の部分では、お客様は 18 歳以上であるか、親または保護者の監督下でサイトを使用していることを表明し、保証しています。お客様が 13 歳未満の場合は、当社に個人情報を送信せず、親または保護者の支援を頼ってください。
情報収集
当サイトでは、さまざまな方法でお客様から情報を収集します。
登録と注文
本サイトの特定の部分を使用したり、製品を注文したりする前に、オンライン登録フォームに記入する必要がある場合があります。登録中、名前、配送先住所、請求先住所、電話番号、メールアドレス、性別、クレジットカード番号など、特定の個人情報の提供を求められます。さらに、適用される法律や規制に準拠できるように、居住国や組織の事業国を尋ねることもあります。これらの種類の個人情報は、請求目的、注文の履行、注文やサイトに関する連絡、社内マーケティングのために使用されます。注文の処理中に問題が発生した場合、個人情報を使用して連絡することがあります。
自動的に収集される情報
当社は、お客様が当サイトにアクセスまたは当サイトを利用したり、当社と取引を行ったりする際に、お客様に関する以下の情報を自動的に収集する場合もあります。
- 取引情報: 製品を購入または返品すると、製品の詳細、購入価格、取引の日付と場所など、取引に関する情報を収集します。
- ログ情報: 当社は、お客様が使用するブラウザの種類、アクセス時間、閲覧したページ、IP アドレス、本サイトにアクセスする前に閲覧したページなど、当社 Web サイトの使用に関する情報を取得します。
- デバイス情報: 当社は、ハードウェア モデル、オペレーティング システムとバージョン、固有のデバイス ID、モバイル ネットワーク情報、ブラウジング動作など、当社のサービスにアクセスするために使用するコンピューターまたはモバイル デバイスに関する情報を収集します。
- 位置情報: お客様がこの情報の収集に同意した場合、当社はお客様のデバイスの正確な位置に関する情報を収集することがあります。また、お客様が本サイトにアクセスするたびに、お客様のおおよその位置に関する情報を収集することもあります。
- クッキーおよびその他の追跡技術によって収集される情報: 当社は、クッキー、ウェブ ビーコン、およびその他の追跡技術を使用して、お客様に関する情報や、お客様による本サイトの利用状況 (お客様の閲覧行動、購入行動、その他のサービスとの関わりに関する情報など) を収集することがあります。当社は、この情報を、以下の「情報の使用」セクションで説明されている 1 つ以上の方法で使用します。ほとんどの Web ブラウザはデフォルトでクッキーを受け入れるように設定されていますが、通常はブラウザの設定を変更してクッキーを削除または拒否することができます。
他のソースから収集する情報
当社は、他の情報源からお客様に関する情報を受け取り、当社が保有するお客様に関する情報と組み合わせたり、リンクしたりする場合もあります。たとえば、お客様がソーシャル メディア アカウントの認証情報を使用して本サイトにログインした場合、または写真、動画、プロフィール情報などの特定のコンテンツや情報を公開した場合、当社は第三者の情報源から人口統計情報や住所変更情報を収集したり、第三者のソーシャル メディア プラットフォーム (Facebook など) から情報を収集したりする場合があります。
情報の使用と開示
内部使用
当社は、お客様の個人情報を、お客様の注文の処理とカスタマー サービスの提供に使用します。当社は、本サイトのコンテンツとレイアウトの改善、アウトリーチの向上、当社独自のマーケティング活動(お客様へのサービスおよび製品のマーケティングを含む)、および本サイトの訪問者に関する一般的な市場情報の判断のために、お客様の個人情報を社内的に使用することがあります。
お客様とのコミュニケーション
当社は、本サイトやお客様のご注文および配送についてお客様と連絡を取るために、お客様の個人情報を使用します。また、お客様が当社に登録された際に、確認メールをお送りすることもあります。当社は、必要な場合(メンテナンスのために一時的にサービスを中断する必要がある場合など)に、サービス関連のお知らせをお送りすることもあります。また、コンテストや懸賞に登録したり、メールニュースレターや特別オファーにサインアップしたりするなどの理由で、メールアドレスを送信することもあります。お客様がメールアドレスを送信した場合、当社はそのアドレスを使用してお客様に情報をお届けします。当社は、お客様が今後のメールの配信を停止またはオプトアウトすることを常に許可しています。当社は、お客様が選択した注文についてお客様と連絡を取る必要があるため、注文に関連するメールの受信をオプトアウトすることはできません。
外用
以下に別途規定されている場合を除き、当社はお客様の特定の個人情報または財務情報を第三者に販売、貸与、取引、ライセンス供与、またはその他の方法で開示することはありません。
当社に代わって特定の機能を実行する第三者に情報を開示する場合があります。ただし、当社が開示するのは、第三者がサービスを実行するために必要な情報のみです。
ご注文の処理に必要な場合、当社はお客様のクレジットカード番号をクレジットカード処理会社や発行会社などの金融サービス企業に提供する必要があります。当社はお客様のクレジットカード番号を他者に提供する際には、データ暗号化などの業界標準のセキュリティ対策を使用します。
当社は、捜査を行っている法執行機関の要請、召喚状、裁判所命令、または法律により当社がそのような情報を開示するよう求められた場合に、個人情報または財務情報を開示することがあります。また、当社の法的権利を保護するため、利用規約またはその他の契約を執行するため、または当社自身または他者を保護するために開示が必要な場合にも、個人情報を開示します。たとえば、詐欺のリスクを軽減するため、または誰かが違法な理由または詐欺を犯す目的で本サイトを使用または使用しようとする場合に、情報を共有することがあります。
当社は、通常の業務の一環として、個人情報を他の企業に販売(または取引または貸与)することはありません。ただし、当社が他の企業を買収、合併、または他の企業に買収される可能性、あるいは当社の資産の一部または全部を処分する可能性はあります。その場合、お客様の個人情報が他の企業に開示される可能性がありますが、その開示は現行のプライバシー ポリシーの対象となります。
当社は、非個人情報(特定のウェブページへの毎日の訪問者数や特定の日付の注文数など)を広告パートナーなどの第三者と共有することがあります。この情報は、お客様またはユーザーを直接個人として特定するものではありません。
データセキュリティ
当社は、お客様に関する情報を紛失、盗難、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、管理上、技術上、物理的な保護手段を含む合理的な措置を講じます。
オプトアウト/訂正
お客様のご要望に応じて、当社は (a) お客様の個人情報を修正または更新し、(b) お客様の電子メール アドレスへの電子メールの送信を停止し、および/または (c) お客様のアカウントを無効にして、そのアカウントを介した将来の購入を防止します。
クレジットカード番号やその他の機密情報をメールで送信しないでください。
オフライン収集の使用と開示
当社はオフラインで情報を収集する場合もあります。当社はオフラインで収集した情報を本ポリシーに従って取り扱います。一例として、注文や質問のために当社に電話する人がいます。電話がかかってきた場合、当社は注文や質問への回答に必要な個人情報のみをお尋ねします。情報を保存する必要がある場合(注文情報など)、当社はそれを当社のデータベースに入力します。
このポリシーの更新
当社が本プライバシーポリシーを変更または更新する場合、当社は、当社が収集、使用、開示する情報を常にお客様に知っていただけるよう、本サイトに変更内容および更新内容を掲載します。プライバシーポリシーが変更または更新されたかどうかを把握できるよう、本ポリシーを随時確認することをお勧めします。